Страхи клиентов, с которыми приходится сталкиваться риэлторам

Люблю, нет, просто обожаю их статьи! Игры разума в лабиринтах сознания!!!! Возражения - явные, провоцирующие, второстепенные, обоснованные, необоснованные, конфликтные, зондирующие, рефлекторные и т. Гари Поттер, реально отдыхает!!! За 3, ну максимум 5 мин. Вот расклад на личном примере! ХЗ, состоялся, КП ушло, завязались переговоры, возможно встречи, но тема буксует!!!

как составить аватар клиента

Вход через Боязнь продавцов или шоппингофобия. Сегодня вот тоже прошоппились Последние несколько лет я обожаю невидимых торговцев счастья:

Сайт о бизнесе и продажах. Если менеджер испытывает страх продавать — оно негативное, исправить его будет трудно. Полностью побороть страх продаж невозможно, но есть методики, которые помогают справиться с.

Как избавиться от страха общения с клиентами? Да у тебя и так все хорошо. Посмотри вокруг, сколько безработных, а у тебя есть, вполне приличная работа. Посмотри, как ты живешь, и, сравни с людьми вокруг себя и т. Абсолютно идентичные чувства мы испытываем и при встрече с клиентом. Конечно, мы не роботы, и испытывать страх, это вполне нормально. Наша задача научиться контролировать эти эмоции, и направлять эту энергию в нужное нам русло.

Для чего это нам нужно…? Немножко статистики, специалисты по продажам , которые испытывают страх нежелание встречаться с клиентом, зарабатывают в год, ровно в 5 раз меньше тех, кто преодолел этот психологический барьер. Кстати, если вы не испытываете никаких тревог перед заключением сделки с клиентами, ваши шансы на поприще продаж не так велики.

Владимир рассказал о подходе его компании к маркетингу и о результатах внутренних исследований в области психологии поведения покупателей в интернете. Доклад в соответствии с логикой повествования Владимира, я разделил на две части: Цели и результаты исследований покупателей Вторая часть доклада начинается со слов Владимира:

Все больше людей голосует «за», хотя реальных покупателей может Типовые страхи потенциальных покупателей интернет-магазина и как их на самом видном месте (лучше всего в шапке сайта) должен.

История компании Возраст покупателя Возраст года. Это основной возрастной коридор посетителя сайта недвижимости. Следующий возрастной коридор — это люди старше 45 лет. Тут важно понимать особенности каждого человека на данном этапе выбора квартиры. Однозначно у первой категории нет собственной недвижимости, они более стеснены в средствах и чуть менее избирательны. У них более короткая цепочка от звонка, до совершения сделки. Вторая категория — это люди, у которых есть собственная недвижимость.

Их задача улучшить свои жилищные условия или помочь решить вопрос с недвижимостью своим родственникам. Они более избирательны, более требовательны в деталях, более озабочены рисками и страхами. Общие моменты целевой аудитории Социальное положение. Средний класс и выше, поскольку позволить себе покупку квартиры даже в ипотеку могут люди с более высокой заработной платой. Средний семейный доход составляет от 70 до рублей.

Просмотр записи

Вы Пассивный Или Активный Продавец? Продавец, который много говорит, особенно, когда жалуется на руководство, размахивает руками и много двигается в основном в попытке удрать от клиента , конечно же, не является активным. В данном случае под пассивностью и активностью имеется в виду ваша жизненная стратегия, то есть ваша позиция по жизни. Знаете, есть куча людей, которые любят много жаловаться, кричать что-то вроде: Это - люди с пассивной жизненной позицией.

Если короче, то это — жертвы по жизни.

Покупателям важно не то, как называется ваш продукт или услуга, а то, какую его Это могут быть профессиональные или тематические сайты, . мы можем копнуть глубже и дополнить данные об его страхах, желаниях и.

Простому покупателю часто непонятны процесс поиска, технология сделки, неясны собственные права и возможности. И поэтому — страшно. Этот страх обычно не является стоп-фактором на сделке. Одно из основных профессиональных умений посредника как раз заключается в том, чтобы успокоить клиента, объяснить, как будет проходить сделка и предложить выгодный вариант решения жилищного вопроса. Читайте также Как передать крупную сумму денег за квартиру?

Самый ответственный момент при сделке с жильем - передача денег от покупателя к продавцу. выяснила, какие способы наиболее безопасны и выгодны для обеих сторон. Оба способы удобны и безопасны, но более востребован первый — банковская ячейка. Покупатель закладывает деньги в ячейку, а продавец получает к ним доступ только по факту сделки — после предъявления документов, подтверждающих переход права на жилье. Многие клиенты хотят увидеть на сделке живые деньги, поэтому и предпочитают форму оплаты через банковскую ячейку, хотя в целом сам инструмент аккредитива имеет ряд плюсов и бояться здесь нечего.

Чего боятся онлайн-покупатели и как побороть их страхи

Ситуация с зарубежными интернет-магазинами пока обстоит чуть хуже, еженедельно в них заказывает товары лишь каждый ый. Во многом этот рост продиктован продолжающимся перемещением покупателей из классических оффлайн магазинов в онлайн. Пользователи связывают такой рост популярности интернет-магазинов в с удачной ценовой политикой и более широким ассортиментом по сравнению с обычными магазинами.

Многие все еще опасаются совершать покупки в Сети по ряду причин. С мошенничеством в социальных сетях сталкивался каждый третий пользователь.

ЦИАН - блоги риэлторов - Оправданные страхи покупателей залогового жилья. Информация с моего блога размещается автоматически с сайта.

Ответить Оставьте свой комментарий: Комментарии могут оставлять только авторизованные пользователи. Авторизуйтесь в правой части страницы или зарегистрируйтесь , чтобы Вы смогли оставить свой комментарий. Длина от 3 до знаков. Пожалуйста, не используйте -теги Также рекомендуем.

5 способов, как повысить доверие к интернет-магазину

Не нужно никуда ехать, часами искать товар - достаточно нажать кнопку, сидя дома или на работе. Однако у виртуального шоппинга есть и очевидные недостатки, которые отпугивают потенциальных клиентов. Основное преимущество — удобство заказа в онлайне. Не нужно никуда ехать, часами искать товар - достаточно нажать кнопку, сидя дома или на работе по статистике, большинство покупок совершается не из дома, а из офиса.

Сложно выбрать одежду без примерки, без оценки качества ткани, косметику — не попробовав на коже, а парфюмерию - по словесному описанию запаха.

Страх парализует нас и превращает в ничто все наши надежды и усилия. покупки этой помехой является страх покупателя перед разочарованием.

Значимые книги отечественных и зарубежных авторов Брайан Трейси. Эффективные методы продаж Основные препятствия в процессе продажи Страницы: Говорят, что страх сам находит себе пропитание. Вызывает сомнения в наших способностях. Из-за него мы негативно оцениваем разные события и обстоятельства, вместо того чтобы видеть их позитивные аспекты. Страх парализует нас и превращает в ничто все наши надежды и усилия.

Пример холодного звонка по сценарию (зал в восторге)

Жизнь без страха не только возможна, а совершенно доступна! Узнай как это сделать, нажми здесь!